Der Use Case
Mit dem Sparkassen-Skill für Google Home ist Banking jetzt auch über Sprachsteuerung möglich.
Die Herausforderung
Wie lässt sich Banking in modernen Anwendungsszenarien darstellen? Und wie können die Sparkassen von technologischen Entwicklungen wie der zunehmenden Verbreitung von Sprachsteuerung durch Siri, Alexa und Google profitieren?
Die Lösung
Sprachsteuerung erfreut sich zunehmender Beliebtheit – ob unterwegs über das Smartphone oder zuhause über Smart Home Devices. So ist es nur konsequent, dass die Sparkassen das Banking in einem ersten Schritt auch über Google Home Geräte ermöglicht.
In einem Satz
Features
Funktionsumfang
Kontostandabfrage
Gesamtfinanzstatus abfragen
Eingänge und Abbuchungen
Benachrichtigung über Eingänge im ePostfach
Auskunft über den Gesamtdepotwert
Sicherheit
Geschützter Zugang: Anmeldung über Online Banking und Schutz über Voice PIN
Sichere Datenübertragung und -verwahrung über verschlüsselte Kommunikation
Es werden nur die Informationen laut gesprochen, die unbedingt notwendig sind, um eine Aktion korrekt auszuführen